Aviso de privacidade

Quem é o responsável

A Appfy.ai (CNPJ 62.608.663/0001-40) é a controladora dos seus dados pessoais, ou seja, a empresa que decide como eles são usados. O contato para qualquer dúvida ou pedido sobre privacidade é o founder da Appfy, Alexsandro Freitas, pelo e-mail info@appfy.ai.

A equipe da Appfy é formada por um founder e cinco AI employees que trabalham sob a direção dele. A Zoe, que responde no chat, é uma AI employee: uma IA, não uma pessoa.

O que este aviso cobre

Este aviso vale para este site: o formulário de qualificação, o agendamento da conversa gratuita, o link para o WhatsApp e o chat com a Zoe. Ele não cobre o próprio WhatsApp nem outros sites que você acessar a partir daqui.

Quais dados coletamos

• Seus contatos: nome, e-mail de trabalho e número de WhatsApp com código do país.
• Suas respostas no formulário: por exemplo, nome e site da empresa, seu cargo, o que a empresa faz, faixas de tamanho e de faturamento, o que você procura, seu objetivo, o prazo, a faixa de orçamento e quem mais participa da decisão.
• As respostas são salvas a cada etapa, depois que você aceita este aviso. Se você parar antes do fim, guardamos o que já respondeu.
• O registro do seu consentimento: qual versão deste aviso você aceitou, e quando.
• Agendamento: o horário que você escolher, ou os dias e períodos de sua preferência, e a observação que você incluir.
• Dados técnicos: um hash com sal do seu endereço IP (um código de mão única; não guardamos o endereço em si), a página e o idioma que você usou e, quando houver, o endereço da página que trouxe você até aqui e as marcações de campanha do link (UTM).
• O chat com a Zoe: as mensagens que você envia e as respostas dela, ligadas a um código de sessão aleatório que o seu navegador guarda só enquanto a aba estiver aberta, e ao seu formulário, se você já tiver começado.

Não pedimos dados pessoais sensíveis (como saúde, religião, opinião política ou biometria), documentos, senhas nem dados dos seus clientes. Por favor, não escreva isso nos campos abertos do formulário nem no chat.

Para que usamos

• Preparar e realizar a conversa gratuita que você pediu, inclusive o agendamento.
• Falar com você sobre este pedido, por e-mail ou WhatsApp.
• Se você parar o formulário antes do fim: enviar no máximo um lembrete útil, e só se você concordou. Se você disser não, paramos em todos os canais.
• Responder às suas dúvidas no chat.
• Manter o site seguro e evitar abusos, por exemplo limitando mensagens repetidas.

Não usamos seus dados para publicidade nem montamos perfis de marketing com eles.

Bases legais pela LGPD

• Seu consentimento (LGPD, art. 7º, I), dado antes de o formulário salvar qualquer coisa. Você pode revogá-lo quando quiser; a revogação não afeta o que foi feito antes.
• Procedimentos preliminares a um possível contrato, a seu pedido (LGPD, art. 7º, V): preparar e realizar a conversa e o agendamento que você pediu, e responder às suas dúvidas no chat.
• Nosso legítimo interesse em manter o site seguro (LGPD, art. 7º, IX), apenas para o hash com sal do IP usado para limitar abusos.

Por quanto tempo guardamos

• Se o pedido não virar projeto: até 12 meses depois da sua última atividade. Depois, apagamos ou anonimizamos.
• Mensagens do chat: 30 dias.
• O código de sessão no seu navegador: até você fechar a aba.
• Se o pedido virar projeto, os dados de que o contrato precisa seguem o contrato e a lei.
• O registro do consentimento: pelo tempo necessário para comprovar que ele foi dado.

Quem trata os dados conosco

• Amazon Web Services (AWS), na região us-east-1, nos Estados Unidos: hospedagem do site, do banco de dados e das funções que recebem o formulário e o chat.
• Amazon Bedrock, um serviço da AWS: roda o modelo de IA que escreve as respostas da Zoe a partir das suas mensagens no chat.
• Quando o agendamento on-line estiver ativo, o Google Agenda (Google) recebe o horário da reunião e os dados necessários para o convite.

Por isso, seus dados ficam armazenados e são tratados nos Estados Unidos. Não compartilhamos com mais ninguém, salvo quando a lei ou uma autoridade exigir.

Se você escolher seguir pelo WhatsApp, você mesmo envia a mensagem, e o WhatsApp trata essa mensagem pelos termos dele.

O que não fazemos

• Não vendemos nem alugamos seus dados.
• Estas páginas não têm rastreadores de anúncios, cookies de análise nem pixels de terceiros.
• O chat não toma decisões sobre você. Qualquer decisão sobre uma proposta é tomada por uma pessoa: o founder.

Seus direitos

Pelo artigo 18 da LGPD, você pode nos pedir a qualquer momento:

• a confirmação de que tratamos seus dados, e o acesso a eles;
• a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• a anonimização, o bloqueio ou a eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desacordo com a LGPD;
• a portabilidade dos seus dados para outro fornecedor;
• a eliminação dos dados tratados com o seu consentimento;
• a informação sobre com quem compartilhamos seus dados;
• a informação sobre a possibilidade de não consentir e sobre o que acontece se você não consentir;
• a revogação do seu consentimento.

Você também pode se opor a um tratamento que não cumpra a LGPD e pedir a revisão de decisões tomadas apenas de forma automatizada.

Como pedir: escreva para info@appfy.ai a partir do e-mail que você usou, dizendo o que precisa. Uma pessoa cuida de cada pedido. Podemos pedir que você confirme sua identidade antes de agir. Respondemos o quanto antes, em até 15 dias. Você também pode reclamar à ANPD, a Autoridade Nacional de Proteção de Dados.

Se você não consentir, o formulário não começa e nada dele é salvo. Você continua podendo ler o site e usar o chat.

Segurança

As conexões com este site são criptografadas (HTTPS), e só pessoas autorizadas podem abrir os registros dos pedidos.

Crianças e adolescentes

Este site é voltado a empresas e às pessoas que as representam. Ele não se destina a crianças nem a adolescentes.

Mudanças neste aviso

Quando este aviso mudar, atualizamos a versão e a data no topo. Se a finalidade de uso mudar, pedimos seu consentimento de novo antes de usar seus dados para ela.