Plataforma de seguros (insurtech)
Cerrar una póliza pasó de dos a tres días a minutos, ahí en el mostrador.
Los productos se vendieron con el seguro acoplado.
- El problema
- Una plataforma de seguros (insurtech) vende a través de tiendas minoristas: seguro contra robo de celular y seguro para electrónicos, como refrigeradores, junto con el producto. Pero, a la manera tradicional, cerrar una póliza tomaba de dos a tres días, y el seguro no cabía en la venta. Estimación: 10 ventas con seguro por día en una tienda × 2,5 días para cerrar cada póliza (entre 2 y 3) = 25 clientes por tienda, en todo momento, con el seguro todavía pendiente (ventas por día: supuesto).
- Lo que hizo Appfy
- Appfy construyó el motor de la plataforma: al comienzo del día, separa números de póliza para cada tipo de seguro, como un talonario de turnos. Cada venta recibe su número al instante, y el motor avisa a la aseguradora, cierra el contrato, intercambia los archivos de las pólizas con las aseguradoras y analiza las ventas.
- El beneficio
- Cerrar una póliza pasó de dos a tres días a minutos, ahí en el mostrador. Los productos se vendieron con el seguro acoplado.
Scene 1 of 8La empresa
Seguro vendido en la tienda, junto con el producto.
Una plataforma de seguros (insurtech) vende a través de tiendas minoristas: seguro contra robo de celular y seguro para electrónicos, como refrigeradores. El seguro va junto con el producto, ofrecido en el momento de la compra.
Scene 2 of 8El problema
Cerrar un seguro tomaba de dos a tres días.
A la manera tradicional, emitir una póliza pedía número, aviso a la aseguradora, contrato e intercambio de archivos. Todo eso tomaba de dos a tres días, y el cliente no se queda tanto tiempo en el mostrador.
Scene 3 of 8El problema
El celular salía de la tienda; el seguro, no.
Sin caber en la venta, el seguro quedaba para después: el cliente se llevaba el celular, y la póliza, solo días más tarde. En una tienda con 10 ventas con seguro por día (supuesto), serían 25 clientes, en todo momento, con el seguro todavía pendiente (estimación).
Scene 4 of 8El objetivo
La meta: comprar el celular y salir con seguro.
Cerrar el seguro en el punto de venta, junto con el producto, en minutos, ahí en el mostrador. Contratar un seguro sería tan simple como comprar el celular, al alcance de todo cliente de la tienda.
Scene 5 of 8Lo que hizo Appfy
Números de póliza separados al comienzo del día.
Appfy construyó el motor de la plataforma. Al comienzo del día, separa números de póliza para cada tipo de seguro, como un talonario de turnos ya listo. Cada venta en el mostrador recibe su número al instante.
Scene 6 of 8Lo que hizo Appfy
Aseguradora avisada, contrato cerrado, archivos intercambiados.
Con el número en la póliza, el motor avisa a la aseguradora y cierra el contrato. Los archivos de las pólizas van y vuelven con las aseguradoras, y las ventas se convierten en análisis: mercado y perfil de quien compra.
Scene 7 of 8Lo que cambió
Cerrar una póliza pasó de dos a tres días a minutos, ahí en el mostrador. Los productos se vendieron con el seguro acoplado.
Scene 8 of 8¿Y en tu empresa?
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